Dokumen Rasmi

Dasar Privasi ajo88
Data Anda, Tanggungjawab Kami

Kami komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli ajo88 di Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Pematuhan PDPA Malaysia
Penyulitan SSL 256-bit
KOMITMEN KAMI

Bagaimana ajo88 Melindungi Data Anda

Setiap data yang anda percayakan kepada kami dilindungi dengan teknologi keselamatan terkini dan prosedur yang ketat.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ajo88 dilindungi oleh penyulitan SSL gred ketenteraan. Tiada pihak luar yang mampu memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.

Pelayan Selamat Berbilang Lapisan

Data peribadi ahli disimpan dalam infrastruktur pelayan selamat dengan firewall berbilang lapisan, pemantauan 24/7, dan sistem pengesanan pencerobohan automatik untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pematuhan PDPA Penuh

ajo88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pemprosesan data dilakukan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di negara ini.

Tiada Penjualan Data

ajo88 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Data anda bukan produk kami.

Pengesahan Dua Faktor (2FA)

Sistem pengesahan dua faktor ajo88 menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda. Walaupun kata laluan anda bocor, akaun anda kekal selamat tanpa pengesahan peranti kedua.

Kawalan Data di Tangan Anda

Ahli ajo88 mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini, memindahkan, dan meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

01

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi ajo88. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi platform ajo88 berkaitan cara kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi ahli kami di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanda hormat kami kepada kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

ajo88 beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses yang melibatkan data peribadi anda direka bentuk dengan mengutamakan keselamatan, ketelusan, dan kawalan pengguna. Kami percaya anda berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda.

Nota Penting: Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform ajo88, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform ajo88 termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, dan ahli VIP. Dasar ini juga meliputi semua saluran kami termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, serta komunikasi melalui Live Chat dan WhatsApp rasmi ajo88.

02

Data Yang Kami Kumpulkan

ajo88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpulkan data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir Pengesahan identiti & KYC
Data Hubungan Nombor telefon bimbit, alamat e-mel Komunikasi & pengesahan akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan & pencegahan penipuan
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan Peningkatan perkhidmatan & analitik
Data Komunikasi Log sembang sokongan, e-mel Rekod perkhidmatan pelanggan

Data dikumpulkan melalui pelbagai cara termasuk borang pendaftaran, penggunaan platform secara langsung, komunikasi dengan pasukan sokongan, serta melalui teknologi kuki dan pengesanan automatik apabila anda melayari platform kami.

Prinsip Minimisasi Data: ajo88 berpegang kepada prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpulkan maklumat yang secukupnya untuk menyediakan perkhidmatan yang diminta. Sebarang data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut polisi pengekalan data kami.
03

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap penggunaan data peribadi anda oleh ajo88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform pertaruhan dalam talian kami. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, pengubahan wang haram, serta ancaman keselamatan lain.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan berkaitan akaun, transaksi, dan permainan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan polisi.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
Komunikasi Pemasaran: Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pilihan ini tidak akan menjejaskan komunikasi perkhidmatan penting berkaitan akaun anda.
04

Perkongsian & Pendedahan Data

ajo88 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak yang dipercayai:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti DuitNow, FPX, dan pembekal e-wallet untuk melengkapkan transaksi anda.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk memastikan integriti dan keadilan permainan.
  • Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Penyedia infrastruktur teknikal yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat dan stabil.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Data boleh didedahkan kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
  • Pengesahan Anti-Penipuan: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram lain.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dengan ajo88. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan dan mesti mematuhi piawaian keselamatan yang kami tetapkan.

Jaminan Kami: ajo88 tidak akan pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
05

Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak ajo88. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
  • Pemantauan sistem 24/7 dengan sistem pengesanan ancaman secara masa nyata.
  • Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar bebas.
  • Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.
  • Sandaran data berkala dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian dan sehingga enam (6) tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Tindakan Sekiranya Berlaku Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, ajo88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
06

Kuki & Teknologi Pengesanan

Platform ajo88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ajo88. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan agar kuki penting dibiarkan aktif.

Kuki Pihak Ketiga: Sesetengah ciri platform kami menggunakan kuki daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal analitik dan keselamatan. Kuki ini tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga berkenaan, namun kami memastikan pihak ketiga tersebut mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat.
07

Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh ajo88. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Pemindahan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan kepada platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta sekatan sementara terhadap pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Cara Melaksanakan Hak Anda: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ajo88 melalui Live Chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
08

Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform ajo88, terdapat situasi di mana data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di negara lain selain Malaysia, terutamanya dalam konteks penggunaan infrastruktur awan dan perkhidmatan pembekal teknologi antarabangsa.

Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, ajo88 memastikan perlindungan yang mencukupi dengan langkah-langkah berikut:

  • Hanya memindahkan data kepada negara yang mempunyai piawaian perlindungan data yang diiktiraf.
  • Menandatangani Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) dengan penerima data di luar Malaysia.
  • Memastikan semua pembekal perkhidmatan antarabangsa mematuhi polisi perlindungan data ajo88.
  • Melaksanakan penilaian impak perlindungan data sebelum sebarang pemindahan data baharu dilakukan.

Kami berkomited untuk memastikan data peribadi anda mendapat tahap perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang diberikan di Malaysia, tanpa mengira di mana data tersebut diproses.

09

Privasi Kanak-Kanak

Platform ajo88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan segera.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di ajo88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk mengesahkan dan menutup akaun tersebut serta memadam semua data berkaitan.

Tanggungjawab Bersama: ajo88 menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai bagi mencegah akses tanpa kebenaran kepada platform perjudian dalam talian.
10

Pindaan Dasar Privasi

ajo88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini.

Untuk pindaan yang bersifat material dan memberi kesan ketara kepada hak-hak anda, ajo88 akan memberikan notis awal sekurang-kurangnya tujuh (7) hari melalui pemberitahuan dalam platform dan e-mel kepada alamat berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform ajo88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan yang dibuat.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi data peribadi anda. Tarikh pindaan terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

11

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. Kami komited untuk memberikan respons yang tepat dan menyeluruh kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi.

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform ajo88
  • Masa Respons: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan biasa; 30 hari untuk permintaan hak subjek data
Aduan Kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan penguatkuasaan yang berkenaan di Malaysia.
SOALAN LAZIM

Soalan Lazim Tentang Privasi ajo88

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli ajo88 berkaitan perlindungan data dan privasi.

Tidak sama sekali. ajo88 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam penyediaan perkhidmatan platform seperti pemproses pembayaran dan pembekal perisian permainan, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan ajo88 melalui Live Chat atau menghantar e-mel ke [email protected] dengan menyatakan "Permintaan Akses Data" sebagai tajuk. Sertakan nombor akaun dan maklumat pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar laporan data dalam masa 30 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, ajo88 menyimpan data peribadi anda selama sehingga enam (6) tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram (AML) di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat daripada semua sistem kami mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan.

Sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, segera hubungi pasukan sokongan ajo88 melalui Live Chat 24/7. Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) sekiranya belum berbuat demikian. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat laporan anda, membekukan akaun sementara jika perlu, dan memberikan kemas kini dalam masa 24 jam.

Ya, anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat. Hubungi pasukan sokongan ajo88 melalui Live Chat atau e-mel dan nyatakan bahawa anda ingin berhenti menerima komunikasi pemasaran. Permintaan anda akan diproses dalam masa tiga (3) hari bekerja. Perlu diingatkan bahawa pengeluaran kebenaran ini tidak menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun dan transaksi anda.

ajo88 menyimpan maklumat akaun bank yang diperlukan untuk pemprosesan pengeluaran, namun kami tidak menyimpan maklumat lengkap kad kredit atau debit anda. Semua maklumat kewangan disimpan dalam format tersulitkan menggunakan piawaian PCI-DSS dan hanya boleh diakses oleh sistem pemprosesan pembayaran yang ditetapkan. Nombor penuh kad tidak pernah disimpan dalam bentuk asal di pelayan kami.

Bermain dengan Selamat & Penuh Keyakinan di ajo88

Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, pematuhan PDPA penuh, dan pemantauan keselamatan 24/7. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat bersama lebih 200,000 ahli ajo88 di Malaysia.

English